1. Bu sayfa neyle ilgili?
Bu sayfa, MemuRobotu uygulamasında (geliştirici: Mehmet Akif Tutal) açtığınız hesabın ve hesabınıza bağlı verilerin nasıl silineceğini anlatır. MemuRobotu hiçbir kamu kurumunun resmî uygulaması değildir. Verilerin nasıl işlendiğinin tamamı için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.
2. Uygulama içinden silme
Hesabınızı uygulamanın içinden, birkaç adımda ve beklemeden silebilirsiniz:
- MemuRobotu uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
- Profil sekmesinden Hesap ayarları'nı açın, ardından Hesabımı sil'e dokunun.
- Ekrandaki "Hesabımın ve verilerimin kalıcı olarak silineceğini anlıyorum" kutusunu işaretleyin ve Hesabımı kalıcı olarak sil'e dokunun.
- Son girişiniz 10 dakikadan eskiyse uygulama kimliğinizi doğrulamanızı ister: şifrenizi girin, Google ya da Apple hesabınızla bir kez daha giriş yapın. Doğrulamadan sonra hesabınız silinir.
- Apple ile giriş yaptıysanız, hesap silindiğinde MemuRobotu'nun Apple hesabınıza erişimi de iptal edilir; bu erişimi dilerseniz iPhone'da Ayarlar → Apple Kimliği → Apple ile Giriş bölümünden de görebilirsiniz.
- Silme hemen yapılır ve geri alınamaz. Hesap dondurulmaz; hesaba bağlı veriler silinir.
3. Uygulamaya erişemiyorsanız (e-posta ile talep)
Telefonunuza ya da hesabınıza erişemiyorsanız, hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden memurobotu@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir. Kimliğinizi doğrulamak için kayıtlı e-posta adresinden yazmanız gerekir; hesaba bağlı olmayan bir adresten gelen talep işleme alınamaz.
4. Silinen veriler
Hesabınızı sildiğinizde şunlar sunucularımızdan hemen ve geri alınamaz biçimde silinir:
- Hesabınız ve giriş bilgileriniz (e-posta adresiniz dâhil)
- Hesabınıza kayıtlı profil bilgileriniz: öğrenim düzeyi, bölüm, KPSS puanları, şehir tercihleri, ehliyet ve sertifikalar
- Yüklediyseniz profil fotoğrafınız
- Favorileriniz, kayıtlı aramalarınız, anahtar kelimeleriniz, bildirimleriniz ve başvuru takibiniz
- Bildirim gönderilen cihaz kayıtlarınız
Uygulamayı kullandığınız telefonda saklanan bilgiler (ad soyad, cinsiyet, engellilik ve listede olmayan sertifikalar) sunucuya hiç gönderilmez; hesabı uygulamadan silerken telefondan da silinir. E-posta ile talepte bu bilgileri uygulamayı kaldırarak ya da uygulama verilerini temizleyerek silebilirsiniz.
5. Saklanabilen veriler ve süreleri
Silmeden sonra şunlar yalnızca aşağıdaki sürelerce kalabilir:
| Veri | Ne kadar saklanır |
|---|---|
| Abonelik kayıtları (varsa) | Yasal saklama süresi boyunca; hesabınıza bağlı olmadan (e-posta ve ad silinir, yalnızca kayıt ve kimlik numaraları kalır) |
| Eşleştirme ve bildirim karar kayıtları | Hesabınızı sildiğinizde hemen sizinle ilişkisiz hâle getirilir (anonimleştirilir); 180 günü tamamlayınca silinir |
| Güvenlik amacıyla alınan sunucu yedekleri | 14 gün; ayrı bir güvenli konumdaki kopyalar en geç 4 ay içinde yedek döngüsüyle tamamen yok olur |
| Teknik kayıtlar | Hata ayıklama izleri 30 gün; sunucu günlükleri sınırlı boyutta tutulur ve döngüsel olarak üzerine yazılır |
Profil fotoğrafınızı hesabınızı silmeden de kaldırabilirsiniz: Profil sayfasında fotoğrafınıza dokunup “Fotoğrafı kaldır”ı seçin; fotoğraf sunucudan silinir. Google ya da Apple hesabınızın fotoğrafı sunucumuza hiç gönderilmez, yalnızca telefonunuzda gösterilir.
Bunların dışında hesabınıza bağlı hiçbir veri tutulmaz. Hesabınızı silmeden yalnızca belirli verilerin silinmesini ya da düzeltilmesini istemek için Gizlilik Politikası'ndaki başvuru yolunu kullanabilirsiniz.
6. İletişim
Sorularınız için: memurobotu@gmail.com
